SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ISO 9001:2008 W JEDNOSTKACH SAMORZĄDOWYCH

Cel szkolenia:

Zapoznanie uczestników szkolenia z wymaganiami normy ISO 9001:2008 oraz ich interpretacją w zakresie jednostek samorządowych.

Profil uczestnika:

Starostowie, wójtowie, dyrektorzy, kierownicy, naczelnicy wydziałów, pełnomocnicy ds. systemu zarządzania, specjaliści ds. jakości, osoby zainteresowane tematyką szkolenia.

Program szkolenia:

• jakość usług świadczonych przez jednostki samorządowe;
• system zarządzania jakością ISO 9001:2008 w ujęciu procesowym;
  • dokumentacja systemu zarządzania;
  • najwyższe kierownictwo;
  • zarządzanie zasobami;
  • realizacja wyrobu;
  • pomiar i doskonalenie;
• certyfikacja systemu zarządzania jakością ISO 9001:2008;
• najlepsze praktyki wdrażania systemu zarządzania jakością w jednostkach samorządowych.

Metodyka szkolenia:

Szkolenie ma charakter wykładowo-dyskusyjny. Szkolenie prowadzi certyfikowany trener TÜV SÜD Akademia.

Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, zaświadczenie, przerwy kawowe oraz lunch.